אם המוצר פגום – יש לפנות אלינו תוך 24 שעות ממועד קבלתו, בצירוף חשבונית מקורית במייל.
במקרה כזה נאסוף את המוצר על חשבוננו, ונשלח מוצר חדש במקומו.
אם המוצר לא קיים במלאי – יינתן החזר כספי מלא.
אם המוצר אינו פגום – ניתן להחזירו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך 14 ימים ממועד האספקה.
ההחזרה תתבצע לכתובת מחסני החברה במושב טפחות, באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית.
במקרה זה ההובלה או ההגעה אלינו היא על אחריות הלקוח.
